FAQ

I normali orari di arrivo sono i seguenti:

• Check-in dalle 15:00 alle 22:00
• Check-out dalle 07:00 alle 10:30

Alcune prenotazioni prevedono orari differenti (check-in anticipato e/o late check-out posticipato), ma in tal caso viene specificato nella tariffa prenotata.

Per orari differenti si prega di accordarsi con la reception preventivamente.

Si, la tassa ammonta ad € 1,50 a persona a pernottamento fino ad un massimo di 10 pernottamenti consecutivi.
Sono esenti i bambini fino a 13,99 anni, i portatori di handicap e il loro accompagnatore, forze dell’ordine in servizio, volontari in servizio per fronteggiare situazioni di emergenza.

La tassa di soggiorno va saldata all’arrivo in contanti.

L’hotel dispone di ampio parcheggio esterno non custodito ad uso gratuito.

È disponibile anche un garage coperto. Per le camere Mountain Suite sempre compreso nel prezzo e riservato; per le altre tipologie di camere a pagamento e/o a esaurimento disponibilità.

Si, la prima colazione è sempre inclusa nelle nostre tariffe.

Sì, il bar è aperto dalle 07:00 alle 22:00

Sì abbiamo un ristorante.

Il nostro menu alla carta è disponibile sia a pranzo che a cena, ma nei periodi in cui offriamo il trattamento di mezza pensione è possibile cenare solo con menu fisso.
Non organizziamo servizio di pensione completa / all inclusive.

Sì abbiamo un ristorante.

Comunicateci eventuali intolleranze, allergie, o regimi dietetici specifici (vegetariani, vegani, religiosi…) il nostro staff cercherà di avere la massima attenzione.

La Dolce Vita Spa è situata al secondo piano dell’hotel ed offre un servizio di percorsi benessere e massaggi.

Alla pagina SPA di questo sito potete verificarne i periodi e gli orari di apertura, i prezzi e le modalità di accesso.

I bambini possono accedere alla Spa solo in caso di pacchetto Private Family Spa (si veda pagina SPA)

No, l’hotel non dispone di una piscina.

Abbiamo due camere doppie Alpin Deluxe adatte a persone diversamente abili. Tutta la struttura è comunque priva di barriere architettoniche e ogni piano dell’hotel è servito da ascensore.

Tutte le nostre camere hanno una cassaforte ad uso gratuito.

Ci dispiace non poter ospitare i vostri amici animali, ma il nostro hotel non è organizzato per questo.

Tutto l’hotel è coperto di rete internet WiFi ad uso gratuito.

Crediamo non sia necessario e siamo sicuri che saranno le tante attività outdoor ad animare le vostre giornate. La nostra idea di vacanza in montagna è fatta di semplicità, chiacchere in amicizia e di tempo dedicato a chi si ama.

Ci troviamo a 1.800 mt d’altitudine.
Il Passo Tonale è a 1883 e Ponte di Legno a 1254

Il centro del Tonale si trova a 1,5 km (pochi minuti di auto), il centro di Pontedilegno 8 km (15 min. auto), i centri di Vermiglio e Temù 13 km circa (20 min. in auto)

Partire dall’hotel con gli sci
Ci sono due modi per iniziare la vostra giornata sci:

1. Si attraversa la strada, si indossano gli sci proprio dietro la vecchia casa cantoniera e si scende lungo la pista blu Tonalina (blu, nr. 18 / per principianti) e si raggiunge così la stazione intermedia della telecabina Pontedilegno-Tonale.
   Da qui si può risalire con l’impianto verso l’area sci del Tonale e del ghiacciaio Presena, oppure scendere con l’impianto a Pontedilegno.
   È anche possibile sciare fino a Pontedilegno, ma questa opzione è riservata a sciatori di buone capacità in quanto comprende un tratto di pista nera (Pegrà rossa nr. 17 e poi tramite seggiovia Sozzine pista Corno d’Aola nr. 14 / nera.)
2. Si cammina o si pattina con gli sci fino alla partenza della seggiovia Nigritella (150 mt.) e da lì ci si può dirigere verso l’area sci del Tonale (pista di immissione rossa, quindi per sciatori di livello intermedio Giuliana nr 21 o Bleis nr 22)

Quattro sono i modi che consentono di rientrare in hotel e si arriva proprio a 10 mt dalla porta del nostro deposito sci!

1. Dalla stazione di arrivo della telecabina Pontedilegno-Tonale si scia lungo la pista Tonalina (blu, nr. 18) , si devia a destra verso la partenza della seggiovia Nigritella e si imbocca il tracciato di rientro che giunge all’hotel.
2. Dalla stazione di arrivo della telecabina Pontedilegno-Tonale, si scia lungo la pista Tonalina (blu, nr. 18) e ci si ferma di fronte alla vecchia casa cantoniera, ci si toglie gli sci e si attraversa la strada a piedi.
3. Dalla pista Giuliana (rossa, nr 21) si arriva in fondo e si passa davanti alla partenza della seggiovia Nigritella e si imboccando così il tracciato di rientro che giunge all’hotel.
4. dalla pista Alpino (rossa, nr. 20) che passa proprio dietro l’hotel, poco prima di arrivare alla partenza della seggiovia Nigritella, si devia a destra e si imbocca il tracciato di rientro che giunge all’hotel

Lo ski-bus ferma proprio di fronte all’hotel, è gratuito, c’è una corsa ogni 30 min. e con esso si possono raggiungere il centro del Tonale oppure la stazione intermedia della telecabina Pontedilegno-Tonale.
È in funzione tutti i giorni ed è un servizio organizzato e gestito dal nostro comprensorio turistico.

Dimentica le code in biglietteria!
Siamo partner ufficiale del comprensorio Pontedilegno-Tonale e proprio per questo i nostri ospiti in alcuni periodi possono godere di tariffe agevolate.

A seguito della conferma della Tua prenotazione, ti inviteremo ad acquistare anticipatamente il tuo ski-pass online tramite un link. Solo così potrai garantirti l’accesso alle piste in caso di contingentamento. Imposteremo per te alcuni dati e in caso di sconti, verranno automaticamente calcolati.

Finalizzato l’acquisto, riceverai un codice. All’arrivo in hotel ti consegneremo una tessera ski-pass riportante un numero seriale. Dovrai solo associare il tuo codice di acquisto al numero seriale per attivare il tuo ski-pass.

Certamente, per qualsiasi necessità o informazione chiedi a noi! Saremo un’ottima spalla su cui contare e metteremo a disposizione la nostra esperienza e la profonda conoscenza della nostra località per aiutarti.

Si, il nostro deposito sci in estate si trasforma in un comodo e sicuro deposito bici allarmato e videosorvegliato.

Possiamo lavare solo indumenti tecnici per ciclisti

Da noi potrai lavare la tua bici e utilizzare il banco riparazioni con chiavi e attrezzi. In hotel teniamo sempre qualche pezzo di ricambio per le emergenze.

La montagna richiede conoscenza costante e attuale delle condizioni del territorio per muoversi in sicurezza, preferiamo affidarvi a persone esperte e vi possiamo indirizzare a trovare la guida giusta per la vostra uscita.